O que é Marketing Digital?

Somos a sua agência de marketing digital. Aumente as vendas online e alcance os seus objetivos de negócio.

O que é Marketing Digital?

O Marketing Digital é o termo que define um conjunto de a??es que as empresas podem executar a fim de promover a sua marca através dos canais online e, assim, aumentar as vendas dos seus produtos e servi?os e dando visibilidade à sua marca.

Mas como fazer corretamente marketing digital? Quais s?o os desafios que uma marca deve enfrentar quando decide ocupar os espa?os virtuais? Respondemos e simplificamos o que parece complexo: o que é Marketing Digital, quais as vantagens, como elaborar uma estratégia e quais a ferramentas mais usadas.

Quais s?o as vantagens do Marketing Digital?

Dado o contexto atual, em que milhares de milh?es de pessoas já utilizam a internet no seu quotidiano, recorrer à publicidade online é um modo eficaz e mais barato de chegar até ao seu público-alvo. Existem infinitas plataformas e diversas estratégias que poderá criar para chegar até à sua audiência e transformá-la em clientes.

Análise de Dados

A análise de dados pode ser resumida na seguinte frase: transformar números em informa??es. Ou seja, utilizar todos os dados obtidos de forma estratégica para impulsionar o crescimento da sua empresa. No marketing digital esta prática é mais fácil de ser executada do que na publicidade offline.

No entanto, seguindo um plano de marketing digital é possível obter e analisar todos esses dados – e muito mais! Pode rastrear o comportamento dos seus potenciais clientes, permitindo saber, as suas preferências, os seus comportamentos e como realizam a sua jornada de compra.

Gerar visibilidade de marca

Através de uma estratégia de conteúdo nas redes sociais, seja ela organica ou paga, pode interagir com os seus públicos,? o que lhe permite gerar valor e fidelizá-lo.

Sem falar que, através de estratégias de afiliados e de parcerias com influenciadores, pode aumentar o buzz positivo, o que a projeta ainda mais para os seus públicos de interesse e até para os grandes media.

Conquistar clientes

Ao lan?ar um novo produto ou servi?o no mercado, a marca deve compreender que o mesmo deve servir de resposta aos problemas e dúvidas apresentados pelo seu público-alvo.

No entanto, uma marca que decida investir numa estratégia de marketing digital está um passo à frente das demais, uma vez que consegue impactar um público maior e de forma mais eficiente. Ao estruturar uma campanha (em Google Ads ou Facebook Ads, por exemplo), pode segmentar os seus públicos de interesse; esta é uma das grandes vantagens do marketing digital.

S?o muitas as estratégias de marketing digital que pode p?r em prática para conquistar novos públicos e a grande vantagem é que, através das KPIs, poderá mensurar a sua eficiência e modificá-los quando for conveniente para a sua empresa.

Melhor custo-benefício

Os pre?os dos anúncios nos canais de televis?o, nas rádios ou em outros meios tradicionais frequentemente atingem valores muito mais altos do que a publicidade online. De facto, nas campanhas Google Ads do tipo pesquisa e display, por exemplo, as empresas pagam apenas alguns cêntimos por cada cliente que clica no anúncio.

Nos últimos anos pelo o facto de haver um aumento de empresas a anunciar, gera mais concorrência e pode aumentar os pre?os das campanhas.

Segmenta??o de públicos

As segmenta??es podem ser definidas, segundo as características e os comportamentos dos públicos delimitados. Por exemplo, ao elaborar a sua campanha pode definir a faixa etária, o sexo, o status de relacionamento, a localiza??o, os interesses e muito mais outros tra?os que diferenciam os seus públicos. Jamais poderá conhecê-los por nome, foto ou mesmo aceder ao seu perfil, a menos que interajam com as publica??es.

A grande vantagem da segmenta??o na publicidade online é poder responder com maior exatid?o às dúvidas e às necessidades de cada um dos seus públicos. Desta forma aumenta a margem de seguran?a do investimento, pelo que tem mais hipóteses de convers?o.

Como elaborar uma estratégia de Marketing Digital?

Para elaborar uma estratégia de marketing digital à medida do seu negócio, a mesma deverá adequar-se aos objetivos e às necessidades da sua organiza??o. Uma solu??o digital que funcione para uma marca n?o irá resultar de forma igual para outras marcas.

Quer aumentar as vendas ou melhorar a reputa??o? Pretende estabelecer parcerias com outras empresas ou com influenciadores que tornar?o o seu produto mais popular entre os clientes finais? Gostaria de interagir com o seu cliente através das redes sociais ou apenas apresentar-lhe o seu produto?

4 fases de uma estratégia digital

  1. Definir em quais meios tem de estar
  2. Definir um plano de a??o
  3. Estabelecer prazos
  4. Avaliar os resultados

Ao criarmos e implementarmos estratégias online, levamos em conta as especificidades de cada cliente para criar um plano de marketing digital personalizado.

Tópicos de uma estratégia digital

  • Auditoria do atual ecossistema digital da marca,
  • Benchmark de concorrência,
  • Os seus objetivos e metas,
  • Defini??o de público-alvo,
  • Os seus concorrentes,
  • Elabora??o do plano de marketing digital,
  • Requisitos para cumprir a estratégia,
  • Prazo de implementa??o,
  • Defini??o das a??es a implementar.

Ao compreendermos os objetivos a alcan?ar, podemos definir as a??es a implementar, bem como estabelecer prazos para a execu??o de cada uma delas.

 

Que ferramentas de Marketing Digital usar?

Após definidos a estratégia e a??s marketing digital, chega a hora de escolher as ferramentas que deverá utilizar. De seguida, listamos algumas das ferramentas mais utilizadas em cada uma das áreas do marketing digital e explicamos as suas vantagens.

Constru??o de sites

Atualmente, a ferramenta para desenvolvimento de sites mais utilizada no mercado é o WordPress, que permite criar websites com imensas funcionalidades. Disp?e de plugins gratuitos e pagos e disp?e de diversos templates, que lhe permitir?o criar um site diferenciado das outras empresas.

Por outro lado, há algumas ferramentas para constru??o de sites que s?o intuitivas e permitem-lhe criar um site rapidamente, como o Wix e o Webnode. Para cria??o de projetos de e-commerce, os mais utilizados s?o o Prestashop (gratuito), o Shopify e o BigCommerce.

Ferramentas de SEO

O KWFinder e o Ubersuggest, permitem analisar o número de pesquisas mensais por uma certa keyword, o nível de competitividade de uma palavra e a sua facilidade em posicionar, tanto a nível pago como organico.

Já o Semrush é uma das ferramentas mais populares para analisar websites e blogs do ponto de vista de SEO, uma vez que permite encontrar oportunidades de link building, monitorizar a concorrência, emitir relatórios e inclui funcionalidades relativas a outras áreas do marketing digital.

O Google Analytics e algumas funcionalidades do Moz s?o gratuitos e permitem ver as métricas de um website, tanto a nível da autoridade do domínio, como das páginas.

Ferramentas de Marketing Digital: Otimiza??o de convers?o – CRO

O Google disp?e de algumas ferramentas gratuitas que podem contribuir para a otimiza??o da convers?o do seu website. O Google Optimize possibilita efetuar testes A/B que ajudar?o a descobrir a vers?o da página que mais converte.

Algumas ferramentas de mapas de calor permitem descobrir as sec??es que despertam mais a aten??o dos utilizadores, baseando-se no percurso dos seus ratos sobre o conteúdo do site. As ferramentas deste tipo mais conhecidas s?o o Clicktale e o Hotjar.

Ferramentas de marketing digital: Email marketing

O Mailchimp é uma das ferramentas de elei??o das empresas que enviam newsletters para as suas? listas de contacto. Também permite realizar testes A/B para e-mail marketing, dispondo de mais de 100 templates e de bons relatórios de desempenho.

Outra ferramenta do tipo e totalmente nacional é o E-goi, que oferece um plano gratuito para até 5 mil contactos e permite criar além de newsletters, SMS para e-commerce, Web Push e muito mais.

Ferramentas Marketing Digital: Monitoriza??o da concorrência

Além dos já mencionados KWFinder e do Semrush, também podemos considerar o Adplexity, em que poderá descobrir os anúncios que est?o a decorrer em diferentes mercados, percebendo os que têm mais cliques e recebem mais tráfego. Assim pode encontrar a sua maneira de se diferenciar dos concorrentes.

Já o Buzzsumo permite mapear alguns conteúdos com melhor performance em tempo real e com um filtro geolocalizador, o que lhe permite perceber as for?as e fraquezas do conteúdo da concorrência e prever o que poderá viralizar.

Ferramentas de redes sociais

Existem diversas ferramentas que ajudam em todas as etapas – desde escolher design das publica??es, até a agendá-las e preparar relatórios para monitorizar a sua performance.

O Sprout Social permite agendar posts para diversas redes como o Facebook, o Linkedin, o Instagram e o Twitter, com pacotes cujos pre?os variam em fun??o do número de perfis de redes que pretende incluir. Também através da plataforma pode elaborar relatórios de desempenho, que s?o mais legíveis do que os emitidos pelas próprias redes sociais.

O Swonkie, uma plataforma portuguesa, tem funcionalidades similares, mas também permite realizar atividades adicionais, como programar stories do Instagram, fazer pesquisas de influencers, monitorizar os perfis das redes sociais dos seus concorrentes, elaborar artigos de blog otimizados para SEO e muito mais.

Ainda para pesquisas de influencers e elabora??o de campanhas com diversos influencers, algumas plataformas internacionais já se destacam das demais. é o caso da Indahash, que já tem grande presen?a no mercado dos Estados Unidos.

Ferramentas de Design para Marketing Digital

O design é uma disciplina que tem de estar presente nos diversos estágios da sua estratégia de marketing digital. Há, portanto, muitas ferramentas que ajudam tanto a criar conteúdo para os websites como para as redes sociais, de maneira rápida e sem grandes dificuldades.

Software de vídeo?

O vídeo é um dos formatos de conteúdo mais consumidos na internet, pelo que investir na produ??o de vídeos de qualidade é importantíssimo.

As ferramentas profissionais mais populares para a edi??o de vídeos s?o sobretudo o Adobe Premiere e o Final Cut. S?o ferramentas pagas e que requerem um nível de conhecimento aprofundado para as manusear.

Entre os softwares de edi??o de vídeo, alguns disponibilizam vers?es gratuitas e pagas e que recomendamos pela quantidade de efeitos e a interface intuitiva, que s?o sobretudo o Hitfilm Express e o Shotcut.

Software de edi??o de imagens

Há duas ferramentas da Adobe e que s?o de uso extremamente comum no quotidiano de uma agência de marketing digital. O? Adobe Photoshop e o Adobe Illustrator que, apesar de terem muitas características em comum, têm utilidades diferenciadas.

O Adobe Photoshop funciona melhor a nível do tratamento, da edi??o e da cria??o de imagens em bitmap. Já o Adobe Illustrator funciona através da cria??o vetorial, criando desenhos por curvas segundo equa??es matemáticas. Ou seja, n?o importa o quanto tenha de ampliar uma imagem no Adobe Illustrator, ela n?o perderá qualidade.